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Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de abril de 2026

Estos términos regulan el uso de pixodust.com y de cualquier juego móvil de Pixodust disponible en Apple App Store o Google Play.

Quiénes somos

Pixodust Aplicativos LTDA, que opera bajo la marca Pixodust Games, CNPJ 30.034.069/0001-05, empresa brasileña con sede en Rua Maria Carolina, 692, CJ 101, CEP 01445-000, São Paulo - SP, Brazil. Contacto: privacy@pixodust.com.

Si una página de la tienda, recibo o pantalla del juego indica otro editor o plataforma, sus términos también pueden aplicarse a esa transacción o servicio.

Aceptación y elegibilidad

Al usar el sitio web o jugar nuestros juegos, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni los juegos.

Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad donde vives, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor legal.

Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y jugar nuestros juegos para entretenimiento personal y no comercial.

Conservamos todos los derechos sobre juegos, sitio web, personajes, arte, código, música, nombres, logos y demás contenido.

Reglas de uso

No puedes hacer ingeniería inversa, modificar, copiar, revender, redistribuir, explotar errores, usar trampas, bots, hacks o herramientas no autorizadas, interferir con servidores, eludir seguridad, acosar a otros jugadores ni usar los juegos o el sitio para actividades ilegales.

Mensajes de soporte, adjuntos y comentarios

Si envías mensajes de soporte, capturas, videos, audio, logs u otros adjuntos, confirmas que puedes enviarlos y que no contienen contenido ilegal, dañino o infractor.

Pixodust puede usar esos materiales de forma limitada para dar soporte, investigar errores, mejorar juegos, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones legales.

Partidas guardadas y cuentas de plataforma

Nuestros juegos pueden crear un identificador anónimo para guardar progreso, ofrecer soporte, detectar abuso y restaurar compras. También puedes conectar Google Play Games o Apple Game Center. Esos servicios son opcionales y se rigen por sus propios términos.

Guarda tu Game ID antes de contactar soporte o cambiar de dispositivo.

Compras en la app e ítems virtuales

Algunos juegos ofrecen compras opcionales como moneda virtual, potenciadores, paquetes u otros ítems digitales. Los ítems virtuales no tienen valor monetario, solo se licencian para jugar y no pueden venderse, transferirse, cambiarse ni canjearse por dinero.

Las compras son procesadas por Apple o Google. No recibimos los datos completos de tu tarjeta. Los reembolsos se gestionan según las políticas de la tienda y la ley aplicable. Apple explica los reembolsos en Apple Support; Google explica los reembolsos de Google Play en Google Play Help.

Si una compra fue cobrada pero no entregada, contacta soporte desde el juego con tu Game ID y recibo.

Términos de tiendas y plataformas

Si descargas un juego desde Apple App Store, Google Play u otra plataforma, también se aplican los términos de esa plataforma. Para compras, reembolsos, reclamaciones o uso de la app, aplican los términos de la plataforma correspondiente.

Anuncios y anuncios recompensados

Nuestros juegos free-to-play pueden mostrar publicidad. Algunos juegos ofrecen anuncios recompensados opcionales a cambio de recompensas dentro del juego. Redes publicitarias de terceros pueden procesar identificadores de dispositivo y publicidad según nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones y disponibilidad

Podemos actualizar, equilibrar, añadir, quitar, suspender o cancelar contenido, funciones, eventos, recompensas o juegos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso, restablecer progreso, eliminar ítems o bloquear soporte si creemos razonablemente que hay trampas, fraude, abuso de contracargos, riesgo de seguridad, actividad ilegal o incumplimiento de estos términos.

Puedes dejar de usar los juegos en cualquier momento desinstalándolos.

Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer derechos de privacidad. Léela en pixodust.com/games_privacy_policy_es/.

Exenciones y responsabilidad

El sitio y los juegos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", salvo garantías o derechos que no puedan excluirse por ley.

En la medida máxima permitida por ley, Pixodust no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, pérdida de datos, progreso, beneficios o interrupciones de plataformas de terceros.

Nada en estos términos limita derechos del consumidor o responsabilidades que no puedan limitarse por la ley aplicable.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Los tribunales de São Paulo, SP, Brasil tendrán jurisdicción, salvo que normas obligatorias de protección al consumidor te permitan usar otro foro.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. La fecha de "Última actualización" muestra la versión vigente. El uso continuado después de una actualización implica aceptación.

Preguntas: privacy@pixodust.com.

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