Última atualização: 14 de março de 2025.
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Pixodust Aplicativos LTDA (operando como Pixodust Games) e a Pixo Games LDA (juntas referidas como “Pixodust Games“, “nós” ou “nosso“) coletam, utilizam e protegem seus dados pessoais quando você joga qualquer um de nossos jogos mobile. Estamos comprometidos a cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil e a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) nos EUA, ao mesmo tempo em que mantemos a linguagem clara e acessível.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os jogos mobile desenvolvidos e publicados pela Pixodust Games e Pixo Games. Ao baixar ou jogar nossos jogos, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política. Se não concordar, pedimos que não jogue ou desinstale nossos jogos.
Quando você utiliza nossos jogos, coletamos determinadas informações para operar e melhorar a experiência do jogo. Isso inclui:
Não coletamos diretamente dados pessoais sensíveis, como seu nome real, endereço, número de telefone ou dados financeiros por meio do jogo, a menos que você os forneça voluntariamente (por exemplo, em um e-mail de suporte). Geralmente, nossos jogos não exigem registro de conta, de modo que normalmente identificamos você por meio de informações do dispositivo ou um ID de jogador específico do jogo.
Nossos jogos integram SDKs de terceiros (Software Development Kits) fornecidos por redes de publicidade e serviços de análise. Eles nos ajudam a veicular anúncios (para que possamos oferecer o jogo gratuitamente) e a entender como os jogadores utilizam nossos jogos. Observe que esses terceiros podem coletar dados adicionais conforme suas próprias políticas de privacidade, algo que está além do controle direto da Pixodust. Escolhemos parceiros cujas práticas de privacidade sejam alinhadas às nossas, mas não podemos controlar a coleta de dados que eles fazem de forma independente.
Parceiros de Publicidade: Trabalhamos com redes de anúncios de confiança para exibir propagandas em nossos jogos. Os SDKs de publicidade que utilizamos incluem: AppLovin, DT Exchange (Digital Turbine), Vungle (Liftoff), Google AdMob, InMobi, IronSource, Meta Audience Network (Facebook), Mintegral, Pangle (TikTok), Chartboost, e Unity Ads. Essas redes podem coletar dados como seus identificadores de publicidade (ID de publicidade), endereço IP, localização (região geral) e informações sobre suas compras ou engajamento no aplicativo, para personalizar anúncios e prevenir fraudes. Cada uma dessas empresas possui sua própria política de privacidade detalhando suas práticas de dados. Por exemplo, você pode consultar a política da AppLovin no site deles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses parceiros para mais informações sobre suas práticas.
Provedores de Análises: Utilizamos SDKs de análise para entender o desempenho do jogo e o comportamento dos jogadores. Os serviços que usamos incluem: : Singular, GameAnalytics, Google Firebase Analytics/Crashlytics, e o Facebook SDK (para login ou análises do Facebook). Essas ferramentas nos ajudam a coletar estatísticas agregadas — por exemplo, com que frequência as fases são concluídas ou quais recursos são mais utilizados. Esses dados nos orientam a melhorar as funcionalidades do jogo e corrigir problemas. Os provedores de análise podem também registrar informações de dispositivo ou dados de uso, conforme descrito em suas políticas de privacidade.
Importante: Esses SDKs de terceiros podem coletar dados de forma automática e independente, e o uso que fazem de seus dados é regido por suas próprias políticas de privacidade. A Pixodust Games não recebe dados pessoais como seu nome ou e-mail dessas empresas de anúncios/análises – geralmente vemos apenas relatórios agregados. Não compartilhamos quaisquer dados adicionais com eles além do necessário para seu funcionamento (por exemplo, fornecemos o ID do jogo para vincular eventos). Se você quiser mais informações ou quiser optar por não permitir a coleta de dados de algum serviço de terceiros específico, consulte as configurações de privacidade fornecidas no jogo (se disponíveis) ou as políticas de privacidade dos respectivos serviços.
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
Não utilizamos seus dados para nenhum outro propósito além dos descritos acima. Em particular, nunca utilizamos seus dados para tomar decisões automatizadas que possam afetá-lo significativamente (por exemplo, não há nenhuma decisão algorítmica para negar acesso a recursos – qualquer ajuste baseado em dados afeta todos os jogadores de forma geral, como matchmaking ou ajuste de dificuldade, e não decisões individuais direcionadas).ns).
Processamos dados pessoais somente quando temos um motivo legal válido para fazê-lo, em conformidade com o RGPD e a LGPD. As bases legais em que confiamos incluem:
Para usuários na Califórnia (CCPA): A CCPA geralmente permite a coleta e compartilhamento de dados para fins comerciais, desde que informemos nesta política e ofereçamos a oportunidade de optar por não participar de qualquer “venda” de informações pessoais. Tratamos o ato de instalar/utilizar o jogo como uma confirmação de que coletamos e usamos seus dados conforme descrito. Não coletamos dados sensíveis ou utilizamos seus dados para quaisquer fins além do declarado aqui sem consentimento. Se você não desejar que coletemos ou usemos dados conforme descrito, você tem o direito de cancelar ou solicitar a exclusão (consulte Seus Direitos). Não coletamos dados para qualquer finalidade que vá além do que um jogador médio esperaria de um jogo mobile (executar o jogo, exibir anúncios etc.).
Observação sobre Consentimento para Anúncios: Se você recusar o consentimento para anúncios personalizados (ou optar por não participar por meio das configurações do dispositivo), ainda exibiremos anúncios, mas eles serão não personalizados. Anúncios não personalizados não utilizam dados pessoais para direcionamento – podem usar informações contextuais (como o conteúdo do jogo ou região geral), mas não seu perfil ou comportamento. Isso garante que possamos manter o jogo gratuito e, ao mesmo tempo, respeitar sua escolha. Da mesma forma, se você optar por não participar das análises, limitaremos a coleta de dados apenas ao que for essencial para a operação do jogo.
Levamos sua privacidade a sério. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Isso significa que nunca compartilhamos seus dados com terceiros em troca de dinheiro. Na verdade, segundo as definições da CCPA, não “vendemos” dados pessoais de forma alguma, e você não verá anúncios de terceiros não relacionados usando seus dados fora do contexto de nosso jogo.
No entanto, compartilhamos determinados dados com terceiros nas seguintes situações, estritamente para atendê-lo e operar nossos negócios:
Fora dos casos acima, não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Não divulgamos ou vendemos seus nomes, e-mails ou quaisquer informações de contato a anunciantes. Qualquer compartilhamento ocorre apenas com seu consentimento ou conforme necessário para fornecer e manter os serviços do jogo. Também podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas (que não podem mais identificá-lo) de forma pública ou com parceiros – por exemplo, podemos informar a um parceiro comercial que “1 milhão de jogadores jogaram nosso jogo neste mês” ou compartilhar estatísticas gerais de jogabilidade. Essas informações não contêm dados pessoais e são usadas apenas para análises do setor, marketing ou pesquisa.
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Na prática, isso significa:
Observe que, devido à natureza das plataformas mobile, alguns dados (como pontuações máximas ou conquistas salvas em seu dispositivo ou serviços em nuvem como Apple Game Center/Google Play Games) podem permanecer em seu próprio dispositivo ou no armazenamento em nuvem da plataforma, mesmo após excluirmos nossas cópias. Se você realmente deseja remover todos os dados do dispositivo, também deve desinstalar o jogo.
Como não exigimos criação de conta, muitos dados (como IDs de publicidade) podem ser redefinidos por você. Dica: Você pode redefinir o ID de publicidade do seu dispositivo nas configurações do telefone, o que dissociará seus dados anteriores desse identificador.
Acreditamos que você deve ter controle sobre seus dados pessoais. Dependendo de onde você mora, pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação aos seus dados:
Para exercer qualquer um de seus direitos ou se tiver dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@pixodust.com. Por favor, indique claramente sua solicitação e identifique o jogo que joga (incluindo seu ID de Jogador/ID de Jogo nas configurações). Podemos precisar verificar sua identidade para proteger sua privacidade – por exemplo, talvez peçamos que realize uma ação simples de verificação no jogo ou confirme detalhes de sua conta, para garantir que estamos tratando com a pessoa correta. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável, conforme exigido pela lei aplicável (por exemplo, o RGPD exige normalmente até 30 dias).
Pedidos de Exclusão: Se você nos enviar um e-mail pedindo para excluir seus dados, observe que a exclusão é irreversível. Uma vez concluída, você pode perder progresso no jogo ou qualquer histórico de compras vinculado a esses dados. Explicaremos o que isso significa antes de concluir seu pedido. Além disso, após a exclusão, se você jogar o jogo novamente, podemos voltar a coletar novos dados com um novo identificador (como se fosse um novo usuário).
Pedidos de Acesso: Se você solicitar saber quais dados temos, compilaremos e lhe enviaremos essas informações. Provavelmente será algo técnico (pois geralmente temos apenas IDs de dispositivo, registros de eventos etc.), mas podemos ajudar a interpretar se necessário.
Nosso objetivo é facilitar ao máximo o exercício de seus direitos e não cobramos por essas solicitações (elas são gratuitas).
Nos preocupamos com a privacidade de crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Nossos jogos são destinados a maiores de 13 anos. Projetamos nosso conteúdo e anúncios para um público em geral e não segmentamos especificamente crianças. Entretanto, não implementamos bloqueios estritos de idade em nossos jogos, então é possível que crianças menores de 13 anos façam o download e joguem.
Se você tiver menos de 13 anos, jogue nossos jogos somente com a permissão e supervisão de um pai ou responsável. Não nos envie informações pessoais (como nome, e-mail ou telefone). Recomendamos fortemente que os pais fiquem atentos e orientem as atividades online e de jogos de seus filhos.
Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados pessoais de uma criança menor de 13 anos sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações rapidamente. Por exemplo, se uma criança menor de 13 anos nos enviar seu nome ou e-mail, excluiremos essas informações de contato após resolver a solicitação de suporte. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho menor de 13 anos forneceu informações pessoais ou está sendo rastreado de forma inadequada por nossos serviços, entre em contato conosco em privacy@pixodust.com. Investigaremos e removeremos as informações conforme necessário.
Para residentes na Califórnia com menos de 13 anos, também não vendemos suas informações (e, de modo geral, não vendemos dados, como afirmado). Para residentes na UE com menos de 16 anos (podendo variar conforme o país da UE), tratamos o jogo como não coletando dados pessoais para anúncios personalizados, a menos que haja consentimento de um responsável. Normalmente, se detectarmos que um usuário está abaixo da idade legal exigida para consentimento, exibiremos anúncios não personalizados e modo de coleta de dados limitado.
Nossos jogos podem conter links ou anúncios que eventualmente levem a conteúdos não adequados para crianças (por exemplo, um anúncio pode direcionar a outro jogo ou site). Recomendamos que os pais supervisionem se uma criança mais nova estiver jogando e utilizem controles parentais nas lojas de aplicativos ou dispositivos (como definir classificações de idade, usar perfis infantis ou desabilitar rastreamento de anúncios) para garantir uma experiência apropriada.
A Pixodust Games opera globalmente. Os dados que coletamos sobre você podem ser transferidos para e processados em servidores localizados em países fora do seu. Por exemplo, se você estiver na UE ou no Brasil, seus dados podem ser processados em servidores nos Estados Unidos ou em outras regiões onde alguns de nossos parceiros de publicidade ou análise estão localizados. Garantiremos que as salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger seus dados pessoais durante essas transferências, conforme exigido pelo RGPD/LGPD. Normalmente, isso significa que confiamos em cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de transferência aprovados ao mover dados da UE/Brasil para outros países.
Ao usar nossos jogos, você compreende que seus dados podem ser transferidos para outras jurisdições. Fique tranquilo que, independentemente de onde seus dados sejam processados, os protegeremos de acordo com os padrões desta Política de Privacidade. Nossos parceiros externos também são obrigados a tratar seus dados de forma segura e legal. Se algum parceiro não puder garantir proteção adequada em conformidade com RGPD/LGPD, não utilizaremos esse parceiro para seus dados.
Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isso inclui uso de criptografia onde apropriado, manutenção de software atualizado e limitação de acesso a dados pessoais somente a funcionários e contratados que precisem deles para executar suas tarefas. Também exigimos que nossos provedores terceirizados adotem salvaguardas de segurança.
Entretanto, entenda que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta. É importante que você também faça sua parte: mantenha seu dispositivo seguro e evite compartilhar informações de login pessoais (caso o jogo tenha) com outras pessoas. Se suspeitar de qualquer problema ou vulnerabilidade de segurança em nosso jogo, informe-nos para que possamos resolver rapidamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros motivos operacionais. Se fizermos alterações relevantes, notificaremos você de maneira apropriada – por exemplo, atualizando a data “Última Atualização” no topo desta política e possivelmente exibindo um aviso ou pop-up no aplicativo sobre as mudanças. Encorajamos você a revisar esta Política periodicamente para verificar quaisquer atualizações.
Se as alterações afetarem a forma como processamos dados que coletamos com base em seu consentimento, solicitaremos seu consentimento novamente, conforme exigido (por exemplo, se começarmos a usar um novo tipo de dado pessoal ou introduzirmos um serviço de terceiros, poderemos exibir uma nova tela de consentimento para você aceitar ou recusar). Pequenas atualizações (como esclarecimentos ou correções gramaticais) terão efeito assim que publicadas. Alterações maiores serão comunicadas de forma clara.
Seu uso contínuo de nossos jogos após uma atualização indica que você aceita a política revisada. Se não concordar com as alterações, pare de usar os jogos e solicite que excluamos seus dados, se desejar.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: privacy@pixodust.com
Endereço: (Pixodust Aplicativos LTDA, São Paulo, Brasil – e Pixo Games LDA, Portugal. Os endereços completos podem ser fornecidos mediante solicitação ou encontrados em nosso site oficial.)
Teremos prazer em ajudá-lo e responderemos o mais breve possível, normalmente em até 30 dias. Se você nos contatar por correspondência, inclua um e-mail ou outro método de contato para que possamos responder mais rapidamente.
Se você achar que não abordamos suas preocupações de forma satisfatória, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados (por exemplo, na UE, sua autoridade supervisora; no Brasil, a ANPD; na Califórnia, o escritório do Procurador-Geral ou o CPPA). No entanto, gostaríamos de ter a chance de ajudá-lo primeiro, então entre em contato e faremos o possível para resolver qualquer problema.
Obrigado por jogar nossos jogos e confiar em nós com seus dados. Nosso compromisso é oferecer experiências divertidas, respeitando sua privacidade.