Política de Privacidade da Pixodust Games

Pixodust Aplicativos LTDA, que opera sob a marca Pixodust Games, CNPJ 30.034.069/0001-05, empresa brasileira sediada na Rua Maria Carolina, 692, CJ 101, CEP 01445-000, São Paulo - SP, Brazil. Contato: privacy@pixodust.com.

Para pedidos de privacidade, fale com privacy@pixodust.com. A Pixodust é controladora dos dados pessoais tratados em seu site e jogos, exceto quando uma plataforma ou SDK terceiro atua como controlador independente sob sua própria política.

Esta política se aplica a pixodust.com, formulários de suporte e jogos mobile da Pixodust disponíveis na Apple App Store e no Google Play.

Ela foi escrita considerando a LGPD brasileira e também aborda GDPR, UK GDPR, leis estaduais dos EUA e outras regras quando aplicáveis.

Se você entra em contato conosco, coletamos as informações enviadas: nome, e-mail, Game ID, assunto, mensagem, anexos e metadados necessários para responder.

Nosso provedor de hospedagem pode manter logs padrão do servidor, como IP, URL solicitada, data/hora, navegador e eventos de segurança.

O site atual da Pixodust não define cookies próprios de rastreamento. Ele carrega serviços externos, como Google Fonts e incorporações YouTube no-cookie para vídeos de prévia dos jogos. Esses provedores podem receber dados técnicos, como endereço IP, navegador, informações do dispositivo, URL da página e interação com o conteúdo incorporado, conforme suas próprias políticas.

Se adicionarmos analytics, pixels de publicidade, login de conta, comentários ou cookies não essenciais ao site no futuro, atualizaremos esta política e adicionaremos os controles de consentimento necessários.

• Dados técnicos e do dispositivo: modelo, sistema operacional, idioma, país/região, versão do app, localização aproximada derivada de IP e diagnósticos.
• Identificadores de publicidade: Apple IDFA ou Google Advertising ID quando disponíveis e permitidos por consentimento/configurações.
• Dados do jogo: Game ID anônimo, progresso, inventário, sessões, níveis, erros, crashes e sinais antifraude.
• Eventos de compra: item comprado, faixa de preço, loja, identificador de recibo/pedido e status de entrega. Não recebemos os dados completos do cartão.
• Dados opcionais de plataforma: ao conectar Google Play Games ou Apple Game Center, podemos receber identificador da plataforma, nickname e status de conexão.

Nos jogos, não pedimos seu nome real, endereço, telefone, contatos, fotos, microfone, câmera, localização GPS precisa ou número de cartão, salvo se você enviar voluntariamente em uma mensagem de suporte.

• Operar jogos, salvar progresso, restaurar compras e prestar suporte.
• Corrigir bugs, monitorar crashes, balancear gameplay e melhorar conteúdo.
• Exibir anúncios, medir desempenho de anúncios, limitar fraude e oferecer anúncios recompensados.
• Detectar trapaça, abuso, problemas de segurança, fraude de chargeback e atividade não autorizada.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de plataformas.

As bases legais podem incluir execução de contrato, legítimo interesse, consentimento, obrigação legal e prevenção a fraude/abuso.

Nossos jogos podem usar SDKs de publicidade, atribuição, analytics, crash e plataformas. Esses parceiros podem processar dados do dispositivo, identificadores, eventos de gameplay, localização aproximada, interações com anúncios e eventos de compra conforme suas próprias políticas.

Parceiros podem incluir:

• AppLovin
• Google AdMob, Firebase Analytics, and Firebase Crashlytics
• Unity Ads and ironSource
• Meta Audience Network and Facebook SDK
• Mintegral
• Pangle
• Liftoff/Vungle
• Chartboost
• Digital Turbine, DT Exchange, and Fyber
• Singular
• GameAnalytics
• Apple

Não vendemos seu nome ou e-mail a anunciantes. Algumas jurisdições definem publicidade direcionada ou compartilhamento entre contextos de forma ampla; quando exigido, oferecemos controles de opt-out ou consentimento pelo jogo, pelas configurações do dispositivo ou por frameworks de parceiros.

Compras no app são processadas pela Apple App Store ou Google Play. Essas plataformas tratam dados de cobrança e pagamento sob suas próprias políticas. Recebemos registros limitados de compra para entregar itens, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações contábeis.

A Pixodust fica no Brasil, mas nossos provedores podem processar dados em outros países, incluindo os Estados Unidos e países onde operam provedores de anúncios, analytics, nuvem e plataformas.

Quando necessário, transferências são protegidas por mecanismos como decisões de adequação, cláusulas-padrão, salvaguardas contratuais, consentimento ou outro mecanismo reconhecido pela lei aplicável. As regras de transferência internacional da ANPD descrevem esses mecanismos para fins de LGPD.

Nossos jogos são destinados a jogadores com 13 anos ou mais e não são direcionados a crianças menores de 13. Se você é menor de idade, jogue apenas com permissão de um responsável.

Se acredita que uma criança menor de 13 anos enviou dados pessoais para nós, contate privacy@pixodust.com; analisaremos e excluiremos dados quando exigido.

Guardamos dados apenas pelo tempo necessário. Mensagens de suporte geralmente ficam por até 24 meses. Saves são mantidos enquanto o Game ID estiver ativo e podem ser excluídos ou anonimizados após inatividade. Dados de crash e analytics costumam ser agregados ou excluídos após 12-24 meses. Registros de compra podem ser mantidos por mais tempo por motivos fiscais, contábeis, disputas ou prevenção a fraude.

Dependendo de onde você mora, pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição, limitação e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.

Usuários no Brasil também podem contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD. Usuários da UE/EEE ou Reino Unido podem contatar sua autoridade local de proteção de dados. Residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA podem ter direitos de saber, acessar, corrigir, excluir, limitar o uso de dados sensíveis quando aplicável, e optar por não participar de venda/compartilhamento ou publicidade direcionada conforme definido pela lei local.

Não discriminamos usuários por exercerem direitos de privacidade.

Envie e-mail para privacy@pixodust.com com o nome do jogo e seu Game ID. Podemos precisar verificar sua solicitação.

Você pode encontrar a página de solicitação de exclusão de cada jogo dentro da página de suporte desse jogo.

Você também pode limitar rastreamento nas configurações do iOS/Android, redefinir o identificador de publicidade, usar configurações de privacidade no jogo quando disponíveis, desconectar Google Play Games/Game Center ou desinstalar o jogo.

Para leis estaduais de privacidade dos EUA, as categorias de informações pessoais que podemos coletar são identificadores, dados de atividade de dispositivo e internet, localização aproximada, informações comerciais sobre compras no app, conteúdo de suporte fornecido por você e inferências ou analytics derivados do gameplay. As fontes incluem você, seu dispositivo, plataformas de loja, parceiros SDK e eventos de gameplay.

Usamos e divulgamos essas categorias para os fins descritos acima: operar jogos, suporte, analytics, publicidade, prevenção a fraude, segurança, contabilidade, conformidade legal e requisitos de plataforma. Não vendemos conscientemente informações pessoais por dinheiro. Algumas atividades de SDKs de publicidade podem ser consideradas “compartilhamento” ou publicidade direcionada sob certas leis dos EUA; quando exigido, você pode optar por sair pelas configurações do dispositivo, controles de privacidade no jogo ou frameworks de parceiros.

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo controles de acesso, transporte seguro, monitoramento e acesso interno limitado. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas protegemos os dados e respondemos a incidentes.

Podemos atualizar esta política quando jogos, parceiros, tecnologia ou obrigações legais mudarem. A data de "Última atualização" indica a versão atual.

Dúvidas ou pedidos: privacy@pixodust.com.